ركاب «اميركان ايرلاينز» الخطوط الجوية طالبت بوقف الطائرة.

وفقًا لممثلي شركة الخطوط الجوية الأمريكية American Airlines ، لاحظ المضيفون الرجل وقت صعوده إلى الطائرة ، لكن نظرًا لأنه يطيع المتطلبات القانونية ولم يُظهر تهديدًا لمواطنين آخرين ، فقد سُمح له بالصعود إلى الطائرة. بالفعل عند اقتراب الطائرة من مينيابوليس ، التفت الرجل إلى أفراد الطاقم وطلب ... "إيقاف الطائرة". وقد أدى الإعلان غير المتوقع إلى إمتاع الركاب ، إلا أن الرجل سار بثقة باتجاه المخرج وحاول فتحه ، مما أدى إلى إيقافه على الفور تقريبًا من قبل الطاقم.

وفي وقت لاحق أصبح معروفا أن المعتقل كان المواطن يعاني من عدد من الأمراض النفسية.